トキハ別府店 (立体P 11階) / (株)トキハ

ビジターで利用しようとした。手順に従って手続きをしたところ、スマートフォンのアプリに、クレジットカードの利用通知が届きました。その金額はなんと5000円。

あまりの高額に驚いて充電をせずに、トキワのインフォメーションスタッフに相談するも明確な回答はなく、個人情報だから対応は個人でしてとのこと。充電器に記載されていたフリーダイヤルのホンダサポートに電話するも、全く別の部署にまわされてしまう。完全にたらい回して、解決されない状態でした。

結果は、デポジットの処理だったらしい。充電利用してないので、後日クレジットカードの5000円の請求はキャンセル処理になりました。

いちおうの解決はしたものの、トラブルがあっても施設側のスタッフは、全くわからない。充電器に書かれていたフリーダイヤルのホンダサポートもダメ。利用は正に自己責任な施設でした。

kazukun091様
GoGoEV事務局です。いつもご利用くださり、ありがとうございます。
さて「(株)トキハ トキハ別府店」の充電スタンドですが、充電器の利用時間等に関しての投稿ありがとうございました。頂きました情報を確認しましたので、スタンド情報に反映させて頂きました。