EVユーザー1,228人に調査！みんなが「知ってる」「使ってる」EV充電サービスは？【GoGoEVアンケート】

GoGoEVでは、EV/PHEVユーザーのみなさまへ、EV充電に関するアンケートを定期的に実施しています。

2026年4月には、「EV充電サービスに関するアンケート」を実施しました！

ご回答いただいたみなさま、ありがとうございました！

今回は1,228件のご回答をいただきましたので、その結果をお届けしてまいります。

まずは、気になるEV充電サービスの「認知度」と「利用経験」について。

みんなが「知ってる」「使ってる」EV充電サービスは一体どれなのか！？

ご自身の回答と照らし合わせながら、ぜひご覧ください！

EV充電サービス認知度トップは「EV充電エネチェンジ」

※複数回答可

知っているEV充電サービスについて、最多回答は「EV充電エネチェンジ」で、88%の方が知っているという結果になりました。つづく「PowerX」「Myプラゴ」は、半数以上の方が知っていると回答し、サービス全体で昨年よりも認知度がアップしました。

EV充電エネチェンジのEV充電スタンドは全国約3,600か所！（2026年5月現在）

商業施設や宿泊施設など多彩な施設に設置されているので、見たことがある方も多いですよね♪

利用経験が多いEV充電サービスは？

※複数回答可

一度でも利用したことがあるEV充電サービスについても、「EV充電エネチェンジ」がトップとなり、63％が「利用したことがある」と回答。サービスを知っている方のうち、利用経験がある方は71.6%で、非常に高い割合で利用されていることがわかりました。

また、「カンモビチャージ」は認知度17%と、全体から見て認知度が高いほうではない一方で、知っている方のうち利用経験がある方の割合は47.1%と、比較的高い水準になっています。

カンモビチャージでは、家電量販店や食料品店など、日常的に利用しやすい場所に充電器が設置されており、一部無料の設備があるなど、知った人が「使ってみよう」と思えるサービス設計になっていることが背景にあると考えられます。

EV充電サービスは、いかにサービスを継続利用してもらえるかが成長の鍵。設置場所、料金体系、充電器の使い方など、さまざまな要素から「使いたくなるサービス」を追求してほしいですね。

よく使うEV充電サービスは「eMP・自動車メーカー系」が主流

最もよく利用するEV充電サービスについては、昨年に引き続き「eMP・自動車メーカー系充電認証カード」が最多回答で36%。つづく「EV充電エネチェンジ」は18%と、昨年3月の調査から6%アップしました。

その他の回答として、「エネゲート エコQ電」「ENEOS Charge Plus」「FLASH」など、複数のサービス名が挙げられ、ある程度分散したサービスの利用状況が窺える結果となっています。

サービスの選択理由は「月額プラン」と「設置場所」が多数

※2つまで回答可

サービスの選択理由として最も多く挙げられたのは「月額プランに加入している」で、39%が回答。「よく利用する場所に充電器がある」も30%の方が回答し、充電料金や充電スポット数に関する理由をやや上回りました。

よく利用するサービスの主流である「eMP・自動車メーカー系充電認証カード」は月額料金が発生するため、ほかのサービスより優先して利用する理由が強いと考えられます。

一方、「よく利用する場所に充電器があるから」という理由の場合、「どのサービスか」よりも「日常の導線上にあるか」がポイントになっています。

みなさんが日常で一番よく使う充電スポットはどこにありますか？スーパー、コンビニ、商業施設など、ぜひコメントで教えてください！

次回は「充電料金の料金体系」について、一体どの料金体系の満足度が一番高いのか！？詳しくお届けします！