温泉民宿 小阪屋‐本館

jambo6150さんへ。
クチコミを読みENECHANGE株式会社へ問い合わせたところ、返信が届いたので必要部分を転記します。

－転記ここから－
ENECHANGE株式会社 EV充電エネチェンジサポートデスクでございます。

ご指摘いただきました内容について施設への確認を行いましたところ、宿泊予約者の方が利用を希望されていたためお断りされたというご申告がありましたため、弊社より、営業時間内はユーザー様をお断りしないよう指導しております。

なお、15時以降においては、宿泊者様が多く利用されるということが判明いたしましたため、充電器の営業時間を短縮し営業時間内は皆さまがお使いいただける形といたしました。

施設により、運用ルールが浸透しておらず、ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫びいたします。
何卒、ご理解賜れますと幸いです。
－転記ここまで－

充電設備が有る宿で宿泊予約が出来れば、予約時に「宿泊時(滞在時)にクルマの充電を行いたい」と伝えておけば多くの宿で配慮してくれると思います。

ただ今回のように宿泊予約出来ず、宿泊予約していない宿の充電設備を借用したい場合、私はこのようにしています。
いきなり充電設備の有る宿に突撃するのではなく、事前に宿に電話を掛けて、「希望日に充電設備を利用を希望する宿泊客がいるか否か？」を確認します。
1)希望日に充電設備を利用を希望する宿泊客がいて充電設備に空きがない場合は諦めざるを得ません。
2)充電設備を利用したい宿泊客がいなくて充電設備に空きが有る場合、充電設備を利用したい旨を伝える。
　充電用駐車スペースを一晩占有する形になるので、別途駐車料金を請求されるかもしれません。
　駐車料金が妥当と思える金額ならば、「駐車料金を支払うので充電設備を利用したい」と事前に伝えておけばトラブルにならず、行き先の変更も防げると思います。

2024-07-26
予約が取れず、他の宿に宿泊。
zespカードで充電でき、どなたでも利用できると明記してあったのに、充電しようとしたら、店主らしき人が今日はダメと。
夜間に満充電にしておく計画が台無しになり、行き先変更せざるを得なくなりました。
EV車ユーザーの多くは、念入りに充電プランを立てて旅に出ます。
宿泊者以外は使えないと表記するか、表記通りに対応するか、が必要だと思います。