EV充電関連ニュース&お知らせ

GoGoEVからのお知らせや、アンケートの結果、充電スタンド関連企業のプレスリリースを掲載しています。

2015年4月7日

【EVコラム】口コミの分類と傾向の分析

GoGoEVユーザーのみなさま、こんにちは。皆様にはいつもたくさんの口コミ投稿をいただきありがとうございます。


これまでGoGoEVコラムでは、ユーザー様の皆様から頂く口コミの一部を整理してご紹介しました。本日のGoGoEVコラムでは前回に引き続き、皆様から毎日たくさん頂いております口コミ情報にどのような口コミが多いのか、その傾向を調査しましたのでご報告致します。


●GoGoEVコラム(2015年3月10日付)

【GoGoEVコラム】毎日たくさんの口コミありがとうございます!

●GoGoEVコラム(2015年3月13日付)

【GoGoEVコラム】GoGoEVへ寄せられる口コミの紹介

今回の調査では、2015年4月1日以前、直近1,000件の口コミを対象に分類分けを行いました。結果は以下のようになりました。



1位:充電器追加情報(532件)

一番多かったのは、充電器に対する補足情報の書き込みです。認証システムや営業時間、出力電圧などの書き込みがここに該当します。掲載している充電器の詳細情報として有用な情報も多く、事務局側から返信させていただくと同時に、情報をダイレクトに反映させて頂いております。

充電スタンドの情報追加、情報変更などありましたら、どんどん書き込んで頂ければ助かります。


2位:設置場所に関する追加情報(260件)

2番目に多かったのは、充電器が設置されている施設に関する書き込みです。周辺のお店の情報や利用する際の手続き方法、駐車場のどこに設置されているかなどの情報ですね。充電中の時間をどうやって過ごすのかはEVドライバーにとって極めて重要です。充電と直接関係のないこともどんどん書き込んでいただけると、より充電スタンドに行き易くなるかと思います。


3位:充電報告(122件)

これは何かというと、「充電しました~♪」というユーザからの単純な報告です。個人的には、こういった書き込み割合がもっと増えたらいいなと思います。


4位:充電スタンドへの不満(61件)

「充電用の駐車スペースにガソリン車が駐車している」「充電のシステムが面倒くさい」「場所が分かりにくい」などです。目につく印象はありますが、実際に数えてみると意外と少ないことがわかりました。


~分析結果から~

あらためて、GoGoEVは皆様のお蔭で成り立っているWEBサービスと認識させて頂くことができました。電気自動車(EV)、プラグインハイブリッド車(PHEV)普及のお手伝いができ、その結果、それらが普及した社会となるべく、微力ながらこれからも運営頑張っていきたいと思っています。

今後とも、宜しくお願い致します。

コメント投稿

コメントをするにはログインまたはユーザー登録が必要です

コメント一覧
この記事にはまだコメントが投稿されていません