EV充電関連ニュース&お知らせ

GoGoEVからのお知らせや、ユーザーアンケートの結果、各種データの集計レポートを掲載しています。

2022年10月5日

GoGoEVメンバーに聞いた!充電認証ネットワーク&アプリについてのアンケート結果発表



GoGoEVメンバーを対象に【充電認証ネットワーク&アプリについて】のアンケートを実施いたしました!


アンケート結果と GoGoEVメンバーの皆さんのご意見をたくさんご紹介いたします。


EV / PHEV、メーカー、お住いの地域、住宅事情など様々ですが、皆さんは どのように EV充電をしているのでしょうか。


みんなのEV充電事情を見てみよう!


【GoGoEVアンケート 9月】

充電認証ネットワーク&アプリについて


【アンケート実施期間】

2022年9月7日 - 2022年9月25日


【回答件数】

461件



充電認証カード契約している?




【Q】各メーカー や e-Mobility Power・エコQ電等の発行する充電認証カードを契約されていますか?


充電認証カードを契約されている方が、75%と大半を占める結果!

充電認証カードを契約している理由を見てみましょう。


ー 自宅に充電設備がないため。(masha さん)


ー 充電設備を利用する機会が多いため。(takkasan さん)


ー カードが無いと充電手続きがめんどくさいので。(ktmom0112 さん)


ー 充電が楽だから。(estima5794 さん)


ー 充電時の認証にかかる手間を省きたいから。(jnaka115 さん)


ー 契約してないと 1回の充電料金がすごく高いから。(himenori さん)


ー 都度の支払いより安上がり。(Leafvif104 さん)


ー エコQは月会費無料なので、緊急用としてカードを買ってある。(discas さん)


ー お守りのようなもの。(raccoon903 さん)


ー 当時はZESP2が契約できたから。(takleaf さん)



充電認証カードを契約していない方は 21%

充電認証カードを契約していない理由とは!?


ー 自宅充電を主としているため、外出先ではWAONや nanaco払いできる施設に限って充電するか、それもできない時はビジターにしているため。(xr100m さん)


ー 月会費が高すぎる。 自宅で充電出来るので特に不便がない。(kotet123 さん)


ー 維持費が高い。ゲストで充電できる。(s3o2r6sl さん)


ー 無料で使える充電設備を探して利用。(smart1601 さん)


ー 職場で無料充電できるので。(hhg00072 さん)


ー アプリで済ませてるから。(euror0007 さん)


ー 自宅以外では充電しない、PHEVなので無くなったらガソリンで。(etron さん)



充電認証カードを契約していたが 解約した、という方も 4%いた!

その気になる理由を見てみましょう。


ーめったに利用しないため、電気自動車は自宅充電の範囲での使用に限定したため。(ina1114067 さん)


- リーフe+に乗り換え、走行距離が伸び、外出先での充電器の機会が少なくなったため。(togo980627 さん)


- 長距離移動以外は外充電しないため、基本料金が勿体ないから。(yosihiroさん)


- 数ヶ月乗ってみて必要がないことがわかったから。(Kozotesla3 さん)


皆さんのご意見はいかがですか?

自宅充電の有無でも状況が変わりそうですね。



ご自宅に充電設備はある?


続いて、ご自宅に充電設備がある方はどの位の割合でいるか見てみましょう。




自宅に充電設備がある方は 75%!

やっぱり現時点では、自宅に充電設備がある方が多いのね。



ご自宅・職場以外での充電頻度を教えて!


全体の75%の方がご自宅に充電設備がありますが、ご自宅・職場以外の外出先での充電は、どの位の頻度で行っているのでしょうか。




約半数の方が、週1回以上は外出先で充電している!

週1回以上、ご自宅・職場以外での充電する方が28%と一番多く、週3回以上の方も 20%となりました。


逆に、ほとんどご自宅・職場以外では充電しないという方は 1割程度にとどまりました。


8割以上の方が、月1回以上は 外出先で充電しているのね。



充電認証アプリを利用したことある?


充電認証カードを契約されている方は 75%でしたが、最近増えてきた充電認証アプリを利用したことのある方の割合はどの位でしょうか。




充電認証アプリを利用したことのある方は 15%のみ!

利用したことのあるアプリは、ENECHANGE と TOYOTA Wallet がほぼ同数でトップ。


まだまだ充電認証アプリを利用したことのある方は少ないですが、利用した感想や使い勝手など教えてもらいました。


一番ご意見数の多かった【TOYOTA Wallet】

ー アプリの認証に必要な情報が細かすぎて、出先で利用を開始することができませんでした。(fwpa8360 さん)


ー 充電という簡単な作業のはずなのに、アプリを操作してってのはやっぱり使い勝手が悪いです。(wailea さん)


ー 普通充電の認証手順が多く使い辛い。(Zono さん)


ー ホテルに多く設置されていますが、以前との差があり利用するか都度悩みますね。(phv1234 さん)


ー クレジットカード決済までの案内がわかりずらく、他のユーザーも四苦八苦していた。(sadaok0529 さん)


ー 最初は手間取ったが、慣れれば問題無し。(vwgte3104 さん)


ー 使い終わってから無料じゃない事に気がつきましたよ!トホホ… (staka0070 さん)


TOYOTA Walletで利用できる充電スタンドは、元々認証カードが使えた施設から切り替わったため、戸惑う方も多いようね。



【ENECHANGE】についてのご意見。

ー 簡単に利用出来て、便利です。もっと充電出来る施設を設置して欲しいです。(Abunyan120 さん)


ー 慣れれば使いやすい。(otoyon96 さん)


ー クレジットカード入力が面倒。(hiroshi634 さん)


ー 利用状況が分かり、助かる。(adgjmptw9 さん)


ー 利用できる箇所が少なすぎて、インストールしただけ。(yajipon さん)



その他のアプリや【エコQ電】アプリについてのご意見もいただきました!

ー エコQ電は分かりやすく使いやすい。(spring_rin さん)


ー エコQ電をいつも利用していて大変便利です。(FancyDan さん)


ー 便利だと思う。(PIYO CHARGE利用)(JIN さん)


ー 機械が雨ざらしになっている所もあり、アプリ認証番号とか入力してる間に濡れてしまうのと、液晶画面が日焼けして見にくくなっていてやりにくかった。(WeCharge利用)(masataycan さん)


ー 慣れれば問題ないが、アプリでの操作は面倒。 イオン充電器のWAON認証のように、タッチ操作もしくはQRコード読み取りにしてほしい。(YourStand利用)(mat2ate7 さん)



アプリを利用したことがない方が、利用しない理由は!?

ー 利用を試みたが上手くいった試しがない。(kuroさん)


ー 使い方がわからずに諦めた。(sihoami21 さん)


ー アプリを使用して充電をしようとしたが、充電料金が高かったため使用したことありません。(kentx2さん)


ー 割高なので(ガソリンの倍)使わない。(takaseno さん)


アプリも使っていくうちに慣れていきそうだけど、今後の改善にも期待したいわね!



以上、【充電認証ネットワーク&アプリについて】のアンケート結果 と GoGoEVメンバーの皆さんのご意見をたくさんご紹介いたしました。


ご回答いただいた皆さん、ありがとうございました!!


次号 GoGoEVメールマガジン 10月号でも、アンケートを実施予定です。

皆さんのご意見をお聞かせください!


ご意見をご紹介させていただいたGoGoEVメンバーの皆さんには、GoGoEVステッカー 及び GoGoEVキーホルダーをお送りさせていただきます。


(※ ご住所・お名前をご回答いただいた方が対象となります。)


GoGoEVオリジナルグッズ 当選者発表!


アンケートにご回答いただき、GoGoEVオリジナルグッズが当たった10名様を発表いたします!


a540912さん、edixgolf6 さん、hide_bou さん、k_nakagomi さん、kusakabe7 さん、milkyway89 さん、nyamuuuu さん、sakky21 さん、takokun12 さん、ym_taycan さん

当選おめでとうございます!これからプレゼント発送準備を行うので、お待ちくださいね。



今後も GoGoEVメールマガジン & GoGoEVニュースをお楽しみに!!

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