充電スタンドが使用中の場合、あなたはどうする!?充電予約は利用してみたい?ー アンケート結果発表第2弾! -

掲載日:2019年10月28日

アンケート「この夏、充電スタンドを利用した感想を教えて!」の結果発表第2弾となります。

今回のテーマは、「時間」に関わる、こちらの2点にスポットを当てて、皆さんのご意見をお届けします!

充電スタンドを利用する際に、 先に充電されている車がいた場合、あなたはどうしますか?
 &
充電スタンドの予約ができたら、利用したいと思いますか?

旅行やドライブなどに出かける際、細かく予定を立ててから出かける方はどれ位いるでしょうか!?
しっかりと予定を立てずとも、ざっくりと予定を立ててから出かけられる方は多いですよね。

特にEV車の場合は、ここで充電休憩して、ここでお昼休憩しながら充電しよう!と、充電スタンドと共に、ドライブの予定を立てることも多いかと思います。

楽しいドライブ中。充電しようと思っていたスポットに、先客がいたら・・・

あなたなら、どうしますか!?

充電スタンドを利用する際、充電している車はいた?




先に充電されている車が「常にいた」「いたことが多かった」は約3割ですが、「たまにいた」も含めると、約9割にもなります。

約9割の方が、利用しようと思った充電スタンドに、先に充電されている車がいた経験をしたことになります。

前回のアンケートでも、6割を超える方が、充電スタンドで待つことが増えたと感じていることもあるように、「充電しようと思って行ったら、すでに充電スタンドが利用されている」という状況を経験をされた方は多いですね。

そのような時、皆さんはどのような行動をとるのでしょうか!?

充電している車がいた場合、あなたならどうする!?





充電スタンドの場所や種類によるかと思いますが、先に充電されている車がいた場合、「次の充電スタンドを探す」方が、1位で40% となります。

目的の充電スタンドが空いていない場合のために、事前に次の候補を探しておく。(Bさん)


充電スタンドに空きがない場合は、次のスタンドまでの距離を確認する。(Nさん)



充電スタンドが利用中のことも踏まえて、事前に次の充電スタンドに目星を付けておく方もいました。
また、その場で次の充電スタンドまでの距離を確認し、待つべきか進むべきか...を判断される方もいるようです。

余裕を持って充電スタンドに向かう。(leaf_skiさん)



常に余裕を持って充電スタンドに向かえば、充電スタンドが利用中の場合でも、待つべきか進むべきか...のどちらの選択もしやすいですね!

次に多い、「充電が終わるのを待つ」方は32% となります。

サービスエリアを利用する際に、待つことが多いです。(Eさん)



急速充電の場合は、他に充電を待っている車がいない場合は、待ち時間は30分程度。
そのため「充電が終わるのを待つ」方も多いのでしょうか。

自分のバッテリー残容量に余裕があり、次に待っている人がいる時は、必要充分な量を充電したら、次の方に譲る。その考えを、後ろにいる人に、事前に伝えておく。(miharunoさん)


他に充電希望の車が来た時は、80%充電になったら移動する様に心がけています。(Oさん)


PHEV車なので、EV車が充電スタンドに来たら、すぐに充電をやめる。(beet0さん)



このように心がけている方は、ご紹介させていただいた方以外にも多くいらっしゃいました!
お互い譲り合って充電スタンドを利用できたら、待ち時間も減って、スムーズに利用できそうですね。

ただ、EV車・PHEV車とも、すぐに譲れない状況下で充電していると、待たれていることでプレッシャーを感じてしまう方もいるかもしれません。

また、順番を待っている方は、どこでどのように待つといいのか、悩んでしまう方もいるのではないでしょうか!?

今度、利用している方・待つ方と双方の立場からのご意見を、皆さんで話し合えたら、いい方法が見つかるかもしれませんね。

最後に、「充電をあきらめる」方は、14% にとどまりました。

ガソリンも利用できるPHEVの場合は、「充電をあきらめる」という選択もできますが、EV車の場合はすぐ自宅に着く場合などを除いては、あきらめることは難しいですね。

そのために、充電スタンドを選ぶ際に、次のようなことを考えて利用している方もいらっしゃいます。

複数の充電スタンドが設置されている箇所をなるべく選ぶ。(hk3715さん)


多くの人が利用しそうなスタンドと時間帯は極力避けます。(Mさん)


混みそうなところは行かない。(misao1214さん)



出発前に、GoGoEVを利用して下調べや工夫をすることで、快適に充電スタンドを利用したいですね。
当日は、時間の余裕と譲り合う気持ちを持って、楽しくEV・PHEVカーライフを送りましょう!

また、先に充電されていた経験をお持ちの方は、充電スタンドの予約を利用したいと思うのでしょうか!?

充電スタンドの予約をしたい!?




充電スタンドの予約ができたら、利用したいと思う方は、約6割となりました。

ここの質問では、急速充電・普通充電と分けて聞かなかったため、どちらの場面を想像して回答したかは、回答者によってそれぞれかと思います。

ただ、正直な感想として「予約を利用したい」方は、もっと多数になると想定していたので、驚きの結果でした。

それでは、「予約を利用したい」「予約を利用したくない」それぞれの理由を見ていきましょう。

まずは、意外と多かった「予約を利用したくない」方のご意見です。

到着時間が予測できないため。 (Mさん)


予定変更が発生したときに、キャンセルや変更の連絡が面倒だと思う。(kawazoさん)


自分が利用しようとしても、予約されていて利用できない場合が頻発しそうだから。 (Dog_Leさん)


充電の予約のために、ドライブの予定を左右されたくない。 (Pさん)



実際に、自分が予約して充電スタンドを利用することを想定して、時間通りに行動できなかった時の心配や、時間に縛られたくないことなどのご意見を多数いただきました。

車での移動の場合、渋滞や事故などに巻き込まれることも多く、時間通りに動くことは難しいですね。
その時に、他の方へ迷惑をかけたくないというお気持ちが窺われました。

予約時間に遅れて到着したり、ドタキャンする人が出てくると思うから。(melita3さん)


充電後に放置される等の、現在の使用状況を考えると、予約した時間にスタート出来るのか不安。(hide_bouさん)


予約より、順番待ちの方が公平だと思う。空き待ちの人と予約者でトラブルにならないか不安を感じます。(Nさん)



また、予約制度を始めても、予定通りに運用ができないことを心配する声も多くいただきました。
便利と思った予約制度で、トラブルを招いてしまっては、元も子もないですね。

予約制度よりも・・・というお声もたくさんいただきました。

予約制度よりも、1箇所に複数器の整備を急ぐべき。(yoshida2001さん)


予約制度より、数を期待したいです。(kojiさん)


予約制度は、複数の充電器がある場所か、もっとインフラが整ってから導入するといいと思う。(Vさん)



1つの充電スタンドに設置されている充電器の数を増やしてほしい、という切実な願いが多く届きました。
充電器が複数台設置されている場合は、「予約優先」と「先着順」で分けて利用することも可能となりそうですね。

その一方で、「予約を利用したい」という方は、どのような想いがあるのでしょうか。

ホテルなどで、普通充電で一晩充電したい時に予約したい。(gogoTeslaさん)


ホテルや旅館など、長時間滞在する施設の駐車場での普通充電を利用し、翌朝満充電で出かけられると予定が立てやすいと思います。(evcoopさん)


宿泊施設やレジャー施設で、長時間の駐車時に充電予約をしておきたい。(quadri8fさん)



宿泊施設やレジャー施設など、長時間滞在するスポットでは、普通充電の利用予約ができると便利そうですね!
ゆっくり過ごしている間に、満充電になったら、安心して次の予定に向かえますね。

旅の途中で、確実に必要とすると場合に予約したい。(Jump1234さん)


遠出する場合は、便利そう。(leaf5523さん)


長距離の場合、予約できたら、予定が組みやすくなりそう。(yuji72さん)



旅行などで遠出する場合は、充電スタンドを予約できると、予定が立てやすくなりますね!
近場など土地勘がある場合は、ここの充電スタンドが使えなかったら、あそこの充電スタンドへ向かおう!など臨機応変に移動できますが、遠出した際は確実性を求めたくなりそうです。

移動時間が効率的に計算でき、無駄な待機時間が無くなりそう。(totoro93さん)


充電器待ちをしている場合に、次に使うための予約をしたい。(51さん)


充電できることが確約出来れば、高速道路の利用などで安心できる。(hk3715さん)



「時間の有効活用」や「安心」を得るためにも、利用予約を希望する方も多いようです。
また、次のように、「対策」として利用予約を希望される方もいました。

充電が終わっていても移動しない車や、ガソリン車の駐車を防げるから。(Nさん)


予約をすることで、「おかわり充電」を抑制したい、と言う意味合いが強いです。(leaf_skiさん)



また、「予約を利用したい」と希望される方の中でも、「予約を利用したくない」と回答された方と同じように、心配される声もありました。

予約車が時間になっても来ないなどのトラブルも増えそうですね。(Meshi3さん)



「予約を利用したい人」「予約を利用したくない人」も、トラブルに巻き込まれることを、心配する声を多くいただきました。
新しい制度は、多くの人に周知されるまでの間は、トラブルが発生してしまいそうですが、お互いルールを守って、皆さんが利用しやすい環境を作っていけるといいですね。

それでは、「予約を利用したい」と回答された方は、どのような場所で利用したいと考えているのか、見ていきましょう。



約6割の方が回答したのは、「高速道路」 となります。

アンケート結果発表第1弾!充電スタンドで待つことは増えたと思う?待つことの多い場所はどこ!? のコラムでもご紹介した通り、待つこと や 充電できないことが多いと感じる充電スタンド1位は、「高速道路」だったため、多くの皆さんが「高速道路」で予約を利用したいと思うようですね。

予約制度の導入と共に、皆さんの意見を参考に、是非充電スタンドの設置台数も増やしてほしいですね!

第2位は、約半数の方が回答した「ショッピングモール」 となります。

こちらも、週末を中心に混雑するスポットとなり、また長時間滞在することが多い場所のため、利用予約ができると利便性が上がりそうです。
どこのショッピングモールへ出かけるか選ぶ際に、充電スタンドの予約ができることは、その施設へ向かう目的の1つにもなり得るため、期待したいですね。

続いては、「道の駅」「ディーラー」が約4割の方が回答、「宿泊施設」「レジャー施設」は約3割の方が回答しました。

渋滞等で予約時間に到着するか不安。利用予約するなら、ホテルやレジャー施設がいいと思う。(Oさん)



「充電スタンドの予約ができたら、利用したいと思いますか?」の質問でもご紹介した通り、予約を利用したいスポットとして「宿泊施設」には、たくさんのご意見をいただきました。

ここまでご紹介したご意見の通り、時間の有効活用につながる便利さを求める反面、自分が時間を守れなかった時に迷惑をかけてしまう、という心配も多くいただきました。
今回アンケートにご参加いただいた皆さんの、充電スタンド利用に関するモラルの高さがうかがえる一面でした。

充電スタンドの予約サービスを運用する際には、どのような留意点が必要か、皆さんと一緒に考えていくのが良さそうですね。

以上、今回は充電スタンド利用する際の「時間」にスポットを当てて、皆さんのご意見をたくさんご紹介させていただきました。

アンケートにご回答いただいた皆さん、どうもありがとうございました!

今回も、ご意見を紹介させていただいた方へ、GoGoEVステッカーをプレゼントいたします。
アンケートにご回答いただいたメールアドレス宛に、プレゼント発送に関するご連絡をいたしますので、メールのご確認をお願いいたします。

また、アンケート結果第1弾時の当選で、すでに送付先をご回答いただいた方へは、今週中にステッカーを発送予定です。
お待たせしてしまい申し訳ございませんが、楽しみにお待ちください。

次回!いよいよ最終回となるアンケート結果発表第3弾を発表いたします。
充電スタンドにまつわるトラブル編になりますので、こちらもお楽しみに!!

↓↓ アンケート「この夏、充電スタンドを利用した感想を教えて!」のアンケート結果発表第1弾は、こちらから ↓↓

アンケート結果発表第1弾!充電スタンドで待つことは増えたと思う?待つことの多い場所はどこ!?

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