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2014年9月12日
今月4日、日産自動車(以下、日産)は、同社の電気自動車「リーフ」の取扱説明書が、「日本マニュアルコンテスト2014」というコンテストの「紙マニュアル一般部門」において「部門最優秀賞」ならびに「安全賞」を、受賞したことを、発表しました。
日産が、日本マニュアルコンテストで部門最優秀賞に選出されたのは初であり、受賞するのは2011年以来、3年ぶりとのことです。2011年のコンテストでも、「リーフ」の”簡単早わかりガイド”が「冊子マニュアル 活用マニュアル部門 優良賞」を受賞していたそうです。
▲日産リーフ取扱説明書(出典:日産ウェブサイト)
一般的になかなか読みにくい自動車の取扱説明書ですが、それに対して、リーフの説明書はいくつかの工夫がされており、受賞理由として挙げられています。
(1)ページ数が300ページもありながら、読みやすいように情報が整理され、イラストもどこにある、何を描いているか理解しやすい。
(2)安全上の注意についてはデザインと色の工夫がされており、電気自動車のビギナーにも既経験者にも有為な使用説明を実現したマニュアルである。
この「リーフ」の取扱説明書ですが、なんと、部門最優秀賞だけではなく、全部門から最も優れたマニュアルを表彰する「マニュアルオブザイヤー」へのノミネートも決定しているとのことです。マニュアルオブザイヤーの発表は、本年10月16日です。
感電など一般のガソリン車に比べて危険性が高いのではないかと思われているEVが、取扱説明書において、優秀賞、安全賞をとったことは、様々な心配から購入を躊躇していた方にとって、安心を提供し、購入を促すきっかけになるかもしれません。
自動車本体だけではなく、取扱説明書などにも気を配っている日産の取り組みは本当に素晴らしいと思います。
●参考ウェブサイト
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